Politique de Retour, Remboursement et Annulation

Dernière mise à jour : Avril 2026

1. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. WoufShop vous offre 30 jours pour changer d'avis.

2. Conditions de retour

Pour être accepté, le produit retourné doit être :

• Dans son état d'origine, non utilisé
• Dans son emballage d'origine
• Accompagné du bon de commande

3. Procédure de retour

Pour effectuer un retour, contactez-nous à info@woufshop.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons les instructions de retour.

4. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

5. Annulation de commande

Vous pouvez annuler votre commande avant son expédition en nous contactant rapidement à info@woufshop.com. Une fois expédiée, la procédure de retour s'applique.

6. Produits défectueux

En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous immédiatement. Nous prendrons en charge les frais de retour et procéderons à un échange ou remboursement complet.

7. Contact

Pour toute question : info@woufshop.com ou +1 438 728 3209.