Conditions Générales de Ventes

Dernière mise à jour : avril 2026

ARTICLE 1 – CHAMP D'APPLICATION

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues sur woufshop.com, exploité par Solutions Business Intelligence Inc. (NEQ : 1181354235), 204 Rue Du Saint-Sacrement, Suite 300, Montréal, Québec, H2Y 1W8, Canada. Email : contact@woufshop.com | Tél. : +33 7 80 95 75 06.

ARTICLE 2 – PRODUITS

Wouf Shop propose des accessoires premium pour chiens : vêtements, colliers, jouets et produits de confort.

ARTICLE 3 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises.

ARTICLE 4 – COMMANDE

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé.

ARTICLE 5 – PAIEMENT

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, sécurisé via Shopify Payments.

ARTICLE 6 – LIVRAISON

Les commandes sont expédiées aux adresses indiquées. Les délais sont donnés à titre indicatif.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION ET GARANTIE

Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. WoufShop vous offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la réception de votre commande. Contactez-nous à contact@woufshop.com.

ARTICLE 8 – REMBOURSEMENT

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES

Vos données sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande.

ARTICLE 11 – LOI APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit canadien. Les tribunaux de Montréal, Québec, sont seuls compétents.

ARTICLE 12 – CONTACT

contact@woufshop.com | Tél. : +33 7 80 95 75 06